工會工作者職業化、社會化進程的加速

　　面對工會承擔的新任務以及工會干部隊伍工會勞保建設的現狀，上海市總工會積極推動各區縣工會探索職業化、社會化工會工作者隊伍建設。

　　靜安區總工會最早通過媒體向社會公開招聘樓宇職業工會工作者，開了上海工會干部職業化、社會化的先河；楊浦區總工會向社會公開招聘工會網格化指導員。2010年，楊浦區在原先網格化基礎上，探索出“行業工會建在地區上”的新模式，全區建立56個地區行業工會，聘用72名職業化社會化工會工作指導員，其中56人通過選職業工會舉擔任了行業工會主席。楊浦區也被全總列為首批“開展區域性、行業性基層工會聯合會聘用專職工作人員工資分級負擔”試點單位。

　　在總結區縣工會工作經驗基礎上，2011年，上海市總下發《關於擴大本市職業化、社會化工會工作者收入分級負擔試點單位的意見》，從全市層面開工會健保始推進職業化社會化工會工作者隊伍建設。截至2012年底，全市共有職業化、社會化工會工作者1200余名，主要集中在公所健保各街鎮總工會，少部分在區縣總工會。

　　目前，職業化、社會化工會干部已成為上海工會工作力量的有益補充，也成為推進“兩個普遍”的主要力量。

服務職工姿態和工會工作者身份的再塑

　　2011年全總提出在全國範圍開展工會“面對面、心公所健保貼心、實打實服務職工在基層”活動。“‘面對面、心貼心、實打實服務職工在基層’，不是一次活動、一項工作，而是身為工會工作者應有的一種職業姿態和工會工作的制度、機制。”時任市總主席的鐘燕群從工會使命的高度，闡述了這一活動的深層內涵。

　　在推進活動落實過程中，上海工會將其升華為一次面對職工，拷問自己身份的工會形像再塑工程。經過到基層“坐診、出診、會診” 三階段的服務，“走訪到一線和服務到一線”成為上海工會工作者的應有姿態，和基本工作方式、工作制度。

　　全市工會共組建了3400多個工作組，召開座談會傾聽職工呼聲，努力將服務送達一線基層和職工，以中小非公企業、轉改制企業、生產經營困難企業和勞動密集型企業等為重點領域，以一線職工、農民工、勞務派遣工等為重點對像，建立基層直聯點。短短半年中，各級工會聽取征集基層意見建議以及反映的問題8800多條，及時處理3421條，解決了一批職工急難愁問題，推進了勞動關系協調機制建設，大力推進工會組建，推進勞動合同、職代會、平等協商集體合同等制度建設等工會難點、重點工作。

　　王兆國同志就開展“面對面、心貼心、實打實職業工會服務職工在基層”活動指出，關鍵在於解決問題。享受公租房政策、工傷待遇、上下班交通、醫療費用報銷、住房租房貴、農民工子女入托上學……面對這些職工群眾反映突出但僅靠工會又難以解決的疑難雜症，全市各級工會充分運用資源，積極主動集合各方力量進行問題“會診”，推動協調各方共同解決，以實際行動對“面對面”、“心貼心”、“實打實”這9工會健保個字作出生動詮釋。

創新新時期特大型城市工會發展之路

　　盡管走進樓宇、企業、老板辦公室的“三扇門”越來越難推，工會健保但上海基層工會工作者和工會工作志願者胸懷使命，不間斷地“走、訪、攻”，成功推動了沃爾瑪、康、蔔蜂蓮花、美國友邦保險、台積電、安莉芳等世界級知名大企業成功建會。

　　這是一場使命必達的攻堅戰，不僅要有鍥而不舍的韌勁，更要有張弛有度的巧勁，最終實現的，是企業與職工的雙贏。

　　在市級層面，市總工會得到了市委市政府以及組織、宣傳、統戰、人保、台辦、工商、稅務等相關部門的支持，形成促組建的合力。在地區層面，工會建立與政府職能部門，與私企協會、個體協會，與人才服務、勞務派遣等條塊結合的建會模式和層層聯動的工作機制。

　　面職業工會對一幢幢公所健保樓宇大廈入駐企業至少有幾十家，鄉鎮街道中非公小企業集工會勞保聚的新型建會局面，市總工會又以街鎮、工業園區等為重點，積極探索推進小區、村、樓宇和開發區等區域性工會聯合會和行業工會聯合會的組建。如紡織、環衛、醫務等產業工會已與地方工會相結合，組建了一批區域性工會聯合會；集卡運輸、餐飲服務、物業等多個區的多個行業也建立了工會聯合會。

尋夢大都市，別讓職業壓力吞噬人生

“我的月薪稅前三萬多，主要花銷是職業工會每個月租房5000元，汽車費用1000多元。如果不考慮在北京買房的話，經濟壓力可以說沒有，但如果買房壓力還是很大的。”李菲，北京一家公關的副，在接受采訪時，她坦言：“內的員工月薪最少的是五六千元，中層1萬多元。要租房、要打車、要買與自己的工作環境匹配的服裝、要社交……一個月辛苦下來‘月光’也是很正常的。在北京生活，經濟壓力肯定小不了。”

不久前公布的一份調查報告指出，目前50%的職場人認為壓力主要來源於高昂的生活成本。物價與房價的日益高企，使工資的上漲速度遠遠落在後面。這無疑加大了職場人的生存壓力，渴望通過勤奮工作升職加薪來應對經濟壓力。

“適度的壓力原本是件好事，可以提高人的效率。但過度壓力就會給人的心理和生理帶來負面影響，甚至超出人體的承受力。”北京友誼神經內科副主任醫師王會剛在接受采訪時說，“壓力過大，休息太少，心髒太累就會造成功能性的心工會健保律失常，如果情況嚴重，搶救不及時就可能死亡。對於追求完美的人來說，在生存壓力之外還有對自己超標准的要求帶來的巨大壓力。”

“無法言傳的心累……”這是安徽打工女孩袁麗亞在跳樓墜亡前留下的最後一條微博，一公所健保個為生活和親情給了自己太多壓力的“北工會勞保漂”女孩5月初結束了年輕的生命……

浦東工會全面聚焦職業女性幸福需求

你過得幸福嗎？幸福是什麼？工會能幫助職工離幸福更近一點嗎？職業工會活動1月22日，上海浦東新區總工會女職工委員會召開浦東新區職業女性幸福需求發布會，全面聚焦關鍵詞—幸福。

據介紹，去年11月，浦東工會委托社會組織開展浦東職業女性幸福需求大調查，采集了303家企業1700多個樣本，全面調查該區女職工的幸福感和幸福需求，並有針對性地推出了以“幸福四葉草”為主題的“四個一”工程，幫助浦東職業女性在事業與家庭中更好地尋找平衡點，不斷激發她們內心的正能量，追求幸福、創造幸福、體驗幸福。

調查顯示，職業女性描述最想要的幸福，關鍵詞分別是：工作和家庭。有超過6成受訪者選擇“工作最大的意義是實現自我價值”、“工作是一個學習平台幫助提升自我”等，“彈性工作時間+不同年齡不同要求”被大部分職業女性選擇為理想工作，年輕職業女性傾向於職業發展，年長的職業女性則側重職業保障。

值得注意的是，工作幸福感隨收入增加而遞增，隨壓力增加而遞減。調查顯示，金融業、信息傳輸、軟件和信息技術業及制造業從業女性的工作滿意度評價相對較低。這幾個行業工作的基本特征是人機互動為主，工作強度高、壓力大，且長期處於枯燥的人機系統中。

調查數據表明，職業女性家庭幸福感與其婚姻狀況密切相關，已婚職業女性的家庭幸福感明顯高於未婚或喪偶職業女性，且已婚女性的家庭幸福感與其婚姻幸福程度高度相關，幸福美滿的婚姻是女性家庭幸福的基礎。多數接受調查的職業女性認為，婚姻幸福感最主要來自於夫妻雙方的平等互助。

調查還顯示，職業女性參與社會活動較少，僅有11。4%的職業女性表示自己積極參與了社會團體或社會組織的活動，且參與的社會團體以工會為主。

據了解，根據“幸福感大調查”所反映的職場家庭、素質培養、價值取向等因素在影響職業女性幸福感方面的差異與偏重，浦東新區總工會女職工委員會全面推出“四個一”工程，以社會化運作、項目化運行、專業化服務的方式，通過培育一種精神、提升一個能力、體現一份關愛、打造一支隊伍，多維度、系統性地提升女職工職場幸福感和生活幸福感。


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破解基層工會無專人干事難題

　　作為重慶的工業大區，九龍坡目前已工會勞保在11個企業職工較為集中的鎮（街道）建立了總工會，12個鎮（街道、園區）實現了由工會工委向工會聯合會的職能轉變。在“職業化”試點中，該區基層工會專職干部的錄用實行聘用制和任期制，定期競爭上崗，擇優錄用，因需錄用。在經過系統的專業培訓之後，29個專職工會副主席被派駐到各個鎮街社區工作。

　　“專人專項使工作落到了實處。”九龍鎮總工會主席彭其軍說，職業化工會干部有更多的精力去服務企業、服務職工。

　　渝州路街道總工會主席秦富強談及黃俊贊不絕口。他說，作為全區試點的第一批職業化工會工職業工會作者，黃俊是經過推薦和自願報名的方式，在10多名競聘人員中脫穎而出，由街道總工會綜合測評後招聘的一名專職工會干部，現擔任華宇樓宇聯合工會常務副主席，負責工會具體工作。

　　“華宇聯合工會建立之初真是艱難重重！”說到這，秦主席笑笑指了指身邊的黃俊，繼續說道：“她頭腦靈活，想出了一個‘融冰之旅’的工會健保活動，由我們工會邀請職工們到江津中山鎮爬‘愛情天梯’，活動一完，職工熟悉工會後普遍入會！”

　　大專畢業生李艷秋通公所健保過考試，成為巴福鎮思貝肯工會聯合會的一名專職副主席。她說，“職業化要求我們必須掌握轄區勞資關系狀況，熟悉相關法律知識”。她“走馬上任”以來，共解決職工反映問題30余件，為職工累計爭取利益69萬元。

　　據了解，九龍坡區有工會組織3000多個，工會會員19余萬人。其中8成以上非公企業通過依托、聯合、掛靠等方式建立了聯合工會組織。

　　“過去，兼職基層工會干部底氣不足、精力也不夠，加之業務不熟，履職欠佳，工會干部職業化為解決這一問題提供了有效方案。”九龍坡區總工會黨組書記、常務副主席羅開發如是說。

　　在采訪中了解到，九龍坡區所有基層工會專職干部均實行競爭上崗、擇優錄用，一次聘用只有3年任期。該區總工會對職業化工會干部的工作日志等隨時進行檢查。職業化工會干部的工作要接受所在街道、社區會員的民主評議。干得好不好“職工說了算”，如果不能得到半數以上職工認可，專職干部將面臨“解聘”之憂。

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松原市總職業化工會主席活躍基層

從松原市總工會獲悉，今年以來，該市公所健保充分發揮職業化工職業工會會主席作用，通過強化“五個意識”、創建“五型工會”，進一步提高基層工會組織服務職工的能力。

強化充電蓄能意識，創建“學習型”工會。松原市總通過組織集中培訓，開展“專題輔導進基層”、“訂報贈書送知識”、“多讀書、讀好書”等活動，大力創建“學習型”工會組織，顯著提升了職業化工會主席的理論水平和實際工作能力。

強化職責公開意識，創建“形像型”工會。職業化工會主席身處工會工作最前沿，市總通過大力開展“基層工會亮牌子、工會干部亮身份”活動，強化責任意識，有效增強了職工對工會的認知度和信任度。截至10月底，該市工會健保非公企業工會組織“雙亮”活動開展率達60%以上，基層工會組織活力被大大激發。

強化貼心溫馨意識，創建“服務型”工會。市總通過廣泛組織走訪活動，切實提升職業化工會主席的溫馨服務意識。

強化權益保護意識，創建“維權型”工會。按照市總要求，該市50名職業化工會主席在工作中主動征求職工訴求，積極依法維護職工合法權益。

強化訴求調解意識，創建“和諧型”工會。該市職業化工會主席積極擴大工資集體協商覆蓋面，努力完善矛盾調處機制，通過協商調解、跟蹤回訪，使企業勞動關系更趨和諧穩定。截至10月底，全市職業化工會主席年內接待職工訴求310件，協調解決310件，調處率達到100%。

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創新工作模式，激活基層活力

　　基層工會工作的活力來源於工會干部，而推行工工會健保會干部職業化是激發基層工作活力的需要。

　　黃俊所在的渝州路街道總工會，打造的亮點工程“華宇樓宇聯合工會”，根據樓層區域分布，將華宇樓宇聯合工會所覆蓋的近50家企業，400余名職工，劃分成7個格，成立7個工會小組，獨自開展活動。華宇樓宇聯合工會的委員和渝州路街道渝州一社區的干部，各負責1個小組，形成工會工作有人抓的局面。並采取以大帶小的模式來推動工作，把樓宇中最大的企業泰恆眼科吸納進聯合工會，利用他們的場地，設立工會主席辦公室、職工活動室、職工書屋、職工維權室等，為工會工作的開展創造條件。

　　黃俊說，渝州路街道總工會組織開展的“情定七夕，愛在渝州”被擴大為九龍坡區總工會的品牌活動，去年“七夕”有上百名青年男女參與相親會，共有17對隊員相親成功。工會作為職工“娘家人”的細膩情懷得到良好體現。

　　在專職工會干部們的努力下，該區總工會通過打造電子職工書屋，在全市率先建立起“九龍坡工會智庫”，適應廣大職工閱讀習慣從傳統紙質媒體向手機、電腦的轉變；傾力打造區、鎮街、社區（企業）“三級”幫扶體系，推出2+N服務模式；將“健康直通車”開進企業，為職工做免費體檢，開展職業病防治知識培訓；堅持創業扶持，孵化小微企業，幫助企業渡過起步難關，收到良好效果。

　　九龍坡區在工會干部職業化模式中推行的“一站六室”和“網格化”管理服務同樣令人矚目。“一站六室”指職工服務站、職工健康室、職工維權室、職工加油室、職工創職業工會意室、職工健身室、職工心聲室，以便積極為職工群眾服務。目前，全區所有鎮街工會、委局工委均已建立服務職工站，所有村社均已建立服務職工點。

　　公所健保“培訓機制的完善，是工會干部職業化建設中的有力保障！”九龍坡區總工會副主席曾裕素說，全區通過“千名基層工會干部大培訓”，切實提高專職干部的履職能力。

　　曾裕素還說，九龍坡區總工會每年給予每個單位專職工會干部經費補貼3萬元，專門用於解決基層專職工會干部的工資獎金問題。

　　工會干部職業化的“九龍坡模式”已被重慶市總工會寫入新年工作要點，不久將在全市進行推廣。

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職業化工會工作者管理辦法將出台

“對工會來說，學習貫徹好習近平總書職業工會記重要批示精神，最重要的是遵循市場經濟條件下工會工作一般規律，依法履行工會各項職責，最大限度地促進社會公平正義。”20日，市總工會召開工作會議，市人大常委會副主任、市總工會主席高振懷表示，今年將創新工作體制機制，多措並舉，全力抓好源頭治理勞資糾紛試驗區建設、職工維權以及加強基層工會建設等工作，以實際行動貫徹落實習近平總書記重要批示精神。

市總工會將通過源頭治理勞資糾紛試驗區的先行先試，在工會的組織建設和工作的機制體制上有所作為、探出新路，總結形成可復制、可移植的制度機制，向全市推廣。

在工會健保全市推進職業化工會工作者隊伍建設方面公所健保，今年將出台《市職業化工會工作者管理辦法》，按照“統籌配置、梯隊培養、評聘分工會勞保開、屬地管理”的基本原則來建設這支隊伍，在工作上要求職業化工會工作者直接面對企業和員工，向職工和企業工會負責。在維護職工權益方面，全市各級工職業工會活動會將充分利用《廣東省企業集體協商和集體合同條例》出台的有利契機，積極推動企業集體協商，形成勞資對話、協商、合作的機制，讓廣大一線職工各項權益得到切實保障。與此同時，計劃3月份推出“工會”微信公眾號，讓廣大職工更便利地了解工會組織的相關資訊與服務。

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